現地に足を運ぶという対応スタイル
株式会社Lab Solutionは、千葉県八千代市に拠点を置きながら全国の研究施設を対象にサービスを展開している。来店せずとも、担当者が現地へ直接伺い、状況を把握したうえで提案を組み立てる流れが基本だ。図面だけでは見えにくい条件も、訪問によって拾い上げられるという。相談から施工まで一貫して任せられる体制が、遠方の依頼者にとっての選びやすさにつながっているようだ。
現地での対応について、「話が早い」という声が目立つという。
導入後も続く保守管理という支え
設置して終わりではなく、局所排気装置をはじめとする研究設備の定期的な点検・保守管理にも力を入れている。使用頻度や設置環境によって劣化のスピードは異なるため、設備ごとの状態に応じたタイミングでの対応が求められる領域だ。
ワンストップという仕組みが持つ強み
情報収集から選定、設計、購入、納品、メンテナンスまでを一つの流れで担う体制は、代理店業界の中でも珍しい形とされる。専門業務にとどまらず上流から下流までを対応することで、業務ごとに担当者が変わる煩わしさを避けられる。プロジェクトマネジメントの視点から全体の進捗や品質、コストを俯瞰しながら管理する点も、この仕組みを支える要素だ。複数の工程が同時に走る場面ほど、この管理力の差が表れやすい。
科学の発展を後押しする立場として
利他的な精神を根底に置き、誠実さと正しさを重んじながら研究の現場を支えることを事業の根幹としている。科学技術のさらなる発展を後押しする存在であり続けることを目指す姿勢が、日々の業務の随所に表れているようだ。
